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团购遭遇无授权产品山寨混迹低端建材市场拳

2020.05.07 来源: 浏览:1次

品牌集中度不高的家居行业,不但在新兴的络销售、团购集采渠道上,存在着销售代理混乱的问题,就是在传统的中低端建材市场上,也始终有价格便宜的“山寨名牌”混迹其中。

品牌集中度不高的家居行业,不仅在新兴的络销售、团购集采渠道上,存在着销售代理混乱的问题,就是在传统的中低端建材市场上,也始终有价格便宜的 山寨名牌 混迹其中。这些 山寨名牌 的销售商和产品,瞄准的正是那些求低价、购买经验不足、信息掌握不充分的消费群体。

团购集采遭受 无授权 产品

随着购和线下团购、集采活动的增多,消费者购买产品后遭受厂家拒接售后服务的现象正在增加。

近期,针对消费者咨询的上销售事宜,美国百诺肯净水设备公司就发表 郑重声明 ,称 在中国不授权任何经销商在上销售,包括集采、团购等行动,请注意是不是为二次回收利用或仿冒的三无产品。 对上购买的产品,该公司 不提供任何安装和售后服务 。

与此同时,佛山市高明英皇卫浴有限公司也发布声明,称 目前在淘宝上查询到销售英皇卫浴的产品,均为假货,没有授权 。

了解到,上购买或集采、团购遇到 真假李逵 ,出现问题最多的还当属涂料产品。消费者陈茜(化名)在最近某小型站组织的团购活动中,购买了五桶多乐士家丽安系列净味墙面漆,价格比大型建材超市低出一大截,装修工人开盖后,觉得 比别人家的显得有点稀 。

陈茜致电多乐士客服部门,依照销售商定单上填写的专卖店名称,客服人员告诉她在北京完全没有这家授权专卖店。

山寨 品混迹低端建材市场

在北京大量的建材市场中,几乎到处都可以见到森德、努奥罗、太阳花等 品牌散热器 的摊位,其中还搀杂着几种不知名的杂牌产品,即使相同品牌相同型号的产品,价格也比在专卖店或建材超市低30%左右。散热器市场存在的混乱,其实只是冰山一角。

还有跻身在中小型建材市场中的卫浴产品,对于不熟悉品牌的消费者而言, 山寨 的陷阱最为典型。竟然之家北四环店某品牌卫浴的销售经理告诉,卫浴市场上销 冒伪劣产品的问题一直都有,这些假品牌通过大玩字面游戏,在大品牌商标的基础上增删文字,乃至直接 克隆 的方式制假 。 只是,假牌子会更多地流入低端市场,价格是正货的1/3不到,而且一眼就能看出劣质 ,因为和正牌没有市场冲突,所以一些大品牌也很少在意这些假牌子。

一名在涂料行业多年的经销商告诉,有的消费者除了大卖场、建材超市,不敢买立邦漆,就是由于这个当年名气最大的涂料品牌 被山寨产品们盯上了 ,他说,现在的多乐士、大师漆也都 难以幸免 。而且,有的假冒产品防伪标签做到几近可以以假乱真的地步,消费者真的难以辨别真假。

■ 市场体验

看品牌还要看授权

6月18日上午,以消费者身份,访问了北五环外的某建材市场。看到,这里也有卫浴品牌 马可波罗 、 箭牌 的店面,不同的是品牌名称后面多出了 意大利 、 香港 等字样。

市场内的 忆佳橱柜 ,和忆家橱柜品牌一字之差, MISSING HOME 的商标更是如出一辙,有趣的是,其中两个字母变了色彩,还 长出来一截儿 。

偶然看到的 科宝 吊顶,本来以为只是名称偶合,而经过销售员的一番介绍,才了解此 科宝 非彼 科宝 。

涂料区内,很多商家销售的虽说都是立邦、多乐士大品牌涂料,不少还挂着 批发价格优惠 的宣传条幅,但是能拿出授权专卖证明的却没有一家。

■ 团购案例

团购散热器,难获售后服务

近日,北京佛罗伦萨散热器有限公司在其官方站首页发出了一份 致广大消费者 的特别 声明 ,称店面在北京7里庄建材市场的 ,未经授权在部分站发布产品信息和组织团购集采活动。 由于其销售的产品均非我公司提供,我公司对此不承当任何 。

但当分别致电联系了 声明 中提到的两家站时,其客服人员均确认了 佛罗伦萨散热器 为其加盟商家。

佛罗伦萨北四环某授权专卖店的店面经理告知, 以佛罗伦萨的名义参加团购集采活动已有很长时间了,近期由于频繁有消费者到授权店面咨询, 以假乱真 的 才终于浮出水面。

在北京众将组织的6月25日的团购活动中,也再次看到了 佛罗伦萨 的字样,当致电询问其是否为授权商家时,客服人员回答为 应该是正规授权 ,而询问客服人员该商家的店面地址时,得到的正是佛罗伦萨官方站声明中提到的位于7里庄建材市场的地址。

了解到,从 处团购到的佛罗伦萨散热器真假问题,早就有消费者提出质疑。回龙观旗胜家园组织集采活动时,很多业主购买了佛罗伦萨散热器,名 versace82716的业主发帖称 我们在十里河集采的佛罗伦萨散热器是假的,产地不对 ,就曾引起热议。名为motioo的业主说,他当时在佛罗伦萨专卖店得到的明确答复就是, 北京佛罗伦萨公司对小区集采的产品一概不负责保修 。

联系到的消费者谷先生,也曾在参加北京众团购活动时,购买了 销售的佛罗伦萨散热器。谷先生告诉, 提供的专卖店地址也在十里河,其 产品定货合同 与红星美凯龙北四环店佛罗伦萨专卖店的订货合同并没有2样,但是却少了佛罗伦萨公司字样的公章,同时也少了 暖气五年质保 的说明,安装合同和保险单就完全没有了。

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